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メッセージ7:
「傲慢なトップは傲慢なだけでも二重に罪である。ひとつは、彼の環境認識が、不適切であっても、誰も怖くて、諌めようとはせず、そのため彼はいっそう過信を募らせるからである。もうひとつは、彼の傲慢さが自由にものをいえない組織にしてしまうのでなかなか互解が形成されない。そのため組織はしばしば時代に取り残されてしまう。」（遠田雄志著「組織を変える＜常識＞」)